退換貨規範
符合以下情形可申請退換貨
1. 寄錯商品:因作業流程錯誤,導致寄送的商品與訂購的商品不符。
2. 商品不良:收到商品時,商品有明顯瑕疵或已損壞 ,請於收貨24小時內拍照存證(請清楚拍攝商品不良 之處),並立即與來電
3. 買錯商品:若收到商品後,未經拆封想退換貨,請在7天內來電或 EMAIL辦理, 退貨運費由買方支付
注意事項:
1. 退換貨須自行寄送自付運費。
2.若因退貨造成訂單金額未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費。
退貨退費範例:
常溫商品滿$2000免運,但因為退貨造成無法達到免運門檻,將從商品價格中扣除$120或$150(貨到付款)運費後予以退費。
3.商品經開封,無法因顏色、口感、酸甜、好不好吃等主觀因素辦理退貨。
4.商品寄出後,若因個人因素(如:取消、商品拒收、無故退訂)之後將列為黑名單,恕無法提供貨到付款的送貨服務